貨品配送

送貨政策

1. 貨品處理

我們在每個工作天的 10:00am 停止接受訂單，並在 3-5 個工作日內進行貨款確認和發貨安排。

2. 香港本地送貨服務

我們提供免費本地運送服務，透過我們可不時使用的送遞服務商直接送到送貨地址。

禁區、酒店及郵箱號碼恕不在服務範圍內。

3. 預約到店取貨

顧客可到香港本店自取貨品，取貨時顧客須出示身份證明及信用卡或扣賬卡以作核實。

我們將與您聯繫並在我們的商店安排取貨時間。

4. 香港以外地區送貨服務

我們將在收到您的訂單後 5-7 個工作日內發貨。

結賬時會增加運費，不同國家的運費不同，如果需要額外費用，我們的發貨部門會與您聯繫。

當貨物到達您的目的地國家時，我們將不負責任何稅收、進口和清關或任何其他費用。

5. 免責聲明

貨品運送時間因應送遞服務商派送情況而定，因天氣、交通、地區或其他不可抗力因素而暫停或延期，恕非我們的控制範圍之內。

我們不會對送遞服務商的丟失、錯放、延遲發貨或貨物損壞，承擔任何責任。

不接受顏色和尺寸問題。在產品沒有任何質量問題的情況下，所有商品均不可退款、退貨和換貨。

雕刻珠寶和定制訂單不可退款、不可退貨和不可更換。我們建議客人選擇正確的尺寸和材料/寶石。

由於每顆寶石的獨特性，每顆寶石都不是 100% 相同的，因為其天然物質會影響顏色和外觀。

如有任何爭議，金豐行製造有限公司保留最終決定權。